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La delegada territorial de Fomento, Vivienda, Turismo y Deporte, Encarna Caparrós, ha inaugurado un curso sobre ‘Iniciación a la redes sociales”, dirigido a empresarios turísticos y comerciales de Almería, organizado por ‘Andalucía Lab’ y que se ha celebrado en el edificio que la Universidad de Almería posee en la calle Gerona.
El curso ha contado con 21 alumnos y entre ellos ha habido representación de hoteles, agencias de viaje, empresas de turismo activo, casas rurales, así como del comercio minorista de la provincia de Almería.
El fenómeno de las redes sociales ha traspasado el uso personal para convertirse en herramientas de marketing, promoción y venta para las empresas. Sin embargo, su utilización en el entorno empresarial ha de venir acompañado de unas pautas que ayuden a rentabilizar el uso de estas redes sociales y, en última instancia, a facilitar la comercialización de productos y servicios en el ámbito digital. En este taller se ha realizado un repaso de las distintas redes sociales, de la utilidad de cada una de ellas desde el punto de vista de las empresas y las herramientas más prácticas para sacar provecho de las mismas.
Entre otros objetivos, el curso ha buscado que los asistentes aprendan a elaborar una estrategia en redes sociales y a generar un contenido de calidad.; a gestionar esos contenidos, programarlos en el tiempo, compararlos unos con otros, destacarlos o hacerlos más ‘virales’. También pretende que aprendan a sacar el máximo partido a sus perfiles en redes sociales y dirigirlos a la consecución de los objetivos que se han marcado; así como a generar contenido, ganar seguidores, fidelizar a los clientes, aprender a utilizar las principales herramientas y a medir los resultados.
Encarna Caparrós ha señalado que con actuaciones como ésta “se cumplen objetivos y demandas del propio sector turístico, tal y como lo plantearon, entre otras cuestiones, en la Conferencia Estratégica del Turismo en Andalucía, organizada por la Consejería de Turismo y Comercio a finales del pasado año en Torremolinos”.
La Consejería de Turismo y Comercio está realizando una importante apuesta en materia de Innovación, teniendo como referencia las estrategias de la Segunda Modernización de Andalucía.
Entre las principales actuaciones desarrolladas destaca la puesta en marcha en junio de 2006 del Centro de Innovación Turística de Andalucía (CINNTA), una iniciativa de la Junta de Andalucía, las Universidades andaluzas, las entidades financieras, los líderes tecnológicos y los agentes sociales y supramunicipales.
Constituido como Fundación Mixta, el CINNTA se creó con el objetivo de potenciar la competitividad del destino a través del impulso de los procesos de investigación, desarrollo e innovación. Está integrado por 26 entidades, tanto públicas como privadas, entre las que se encuentran asociaciones del sector, universidades, agentes socioeconómicos e instituciones tecnológicas.
En este ámbito, la apuesta del Gobierno Andaluz es Andalucía Lab, Centro de Innovación Turística de Andalucía, el mayor proyecto de innovación turística que hasta ahora se ha abordado en nuestra Comunidad Autónoma. Este ambicioso proyecto tiene como objetivo acercar la innovación al tejido empresarial, especialmente pymes y micropymes y profesional de turismo. Se trata de un departamento de I+D+i al servicio de la industria turística.
Con sede en Marbella, Andalucía Lab es un centro pionero en Europa impulsado por la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte y gestionado por la Fundación CINNTA.
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