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uno de los dos talleres prácticos para pymes impartidos en el CADE-Vivero de Empresas situado en la Cámara de Comercio
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El Plan de formación ‘Súbete al tren de la innovación TIC’ puesto en marcha por la Consejería de Economía, Innovación, Ciencia y Empleo para mejorar la competitividad de las pymes a través del aprovechamiento de las nuevas tecnologías y de métodos innovadores ha contado con la asistencia de 25 empresarios y emprendedores almerienses en los cinco talleres realizados durante las dos últimas semanas. En estos talleres, de carácter práctico, presencial y gratuito, se han abordado materias como la seguridad información, la innovación, la nueva economía y desarrollo de negocio y herramientas TIC como el ‘cloud computing’ y el ‘social CRM’.
Según ha destacado la delegada territorial de Economía, Innovación, Ciencia y Empleo, Adriana Valverde, “la innovación es el motor que impulsa el avance y el crecimiento en las empresas, a quienes queremos acercar las ventajas de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación para mejorar su gestión y sus ventas”.
El plan formativo ha concluido hoy con el taller ‘Social CRM’, gracias al cual los empresarios han comprendido la importancia de gestionar la información, los datos y el conocimiento en la empresa, adquirido a través del trato con sus clientes, lo cual les permitirá ser más eficaces en la toma de decisiones comerciales. También han aprendido a definir estrategias de gestión del conocimiento del cliente y los procesos, criterios y tecnologías implicados en la relación con sus clientes.
Ayer tuvo lugar otro taller centrado en el ‘cloud computing’, con el cual los empresarios conocieron cómo la gestión ‘en la nube’ de recursos y procesos puede reducir costes y hacer más eficientes sus negocios. Los asistentes recibieron asesoramiento personalizado en función de las necesidades concretas de su empresa y aprendieron a manejar las tecnologías, limitaciones, beneficios y aspectos legales del ‘cloud computing’, así como algunas de las principales soluciones de este tipo de plataformas.
Además, se ha impartido otro taller dedicado a la nueva economía y el desarrollo de negocio, en el que los asistentes aprendieron cómo funciona una empresa 2.0 y el valor añadido que aporta a la productividad y calidad, cómo gestionar proyectos colaborativos y cómo conseguir más clientes y más ingresos. Además, se acercaron a los nuevos perfiles del consumidor y las ventajas de aplicar la ‘nueva economía’ a sus negocios.
En las dos primeras acciones formativas los empresarios y empresarias asistentes adquirieron la capacidad para localizar y analizar la seguridad informática en sus empresas, desarrollar métodos para proteger sus sistemas; identificar las diversas amenazas y conocer la legislación referente a protección de datos en la empresa; así como conocer el valor de la innovación y aplicarlo a la filosofía de sus negocios, y técnicas para generar ideas aplicables de forma práctica y herramientas de creatividad.
Estas acciones formativas han tenido lugar en el Centro de Apoyo al Desarrollo Empresarial (CADE) y Vivero de Empresas situado en la Cámara de Comercio de Almería y dependiente de Andalucía Emprende, fundación adscrita a la Consejería de Economía, Innovación, Ciencia y Empleo. Todos los talleres han seguido una metodología dinámica y práctica, exponiendo casos reales y resolviendo problemas particulares de las empresas, y han contado con ponentes de alto nivel.
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