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El delegado territorial de Igualdad, Salud y Políticas Sociales, José María Martín, ha visitado la sede en Almería de FACUA-Consumidores en acción, en la capital. Martín ha mantenido un encuentro con los responsables de la entidad, con la que la Junta colabora para garantizar los derechos de las personas consumidoras y mejorar la formación de la población en materia de Consumo.
FACUA es una de las entidades que forman parte en Almería del Consejo Provincial de Consumo, órgano consultivo, de participación, mediación, diálogo y concertación en materia de defensa de las personas consumidoras y usuarias. José María Martín ha explicado que “dentro del diálogo permanente que mantenemos con las entidades que integran este Consejo, vamos a iniciar una ronda de contactos, para conocer su labor en mayor profundidad y reforzar nuestra colaboración”.
Martín ha mantenido un encuentro con la presidenta de FACUA Almería, Isabel Haro, junto al jefe del Servicio de Consumo, Cristóbal Estévez. En el encuentro se han analizado aspectos como la atención a los afectados por las cláusulas suelo y el cobro indebido de los gastos derivados de la contratación de préstamos hipotecarios, que ocupan buena parte de las consultas recibidas por las asociaciones de consumidores.
José María Martín ha recordado que “la Junta ha impulsado la Ley para la protección de los derechos de las personas consumidoras y usuarias en la contratación de préstamos y créditos hipotecarios sobre la vivienda de Andalucía, que tiene como principales objetivos, proporcionar información y herramientas a las personas consumidoras para tratar de acabar con los abusos en estas operaciones financieras y asegurar que la ciudadanía conozca en todo momento los derechos que le corresponden, ante qué productos se encuentra y cómo y dónde puede hacer valer las garantías que ofrece la Administración andaluza”. El objeto de la ley, según el artículo 1, es garantizar la protección de las personas consumidoras y usuarias regulando la transparencia y el acceso a la información que se les debe facilitar en la suscripción de préstamos o créditos hipotecarios sobre una vivienda.
Martín ha afirmado que se trata de “un proyecto en el que se recogen diversas medidas que avalan la transparencia en la que se han de desenvolver las relaciones entre las entidades y los usuarios, para que de esta manera, desde antes, y en el momento de la firma de las obligaciones contraídas por ambas partes, se informe al prestatario de los términos concretos aplicables en la vida del préstamo”.
Ayudas a asociaciones de personas consumidoras
La Junta ha concedido en el último año subvenciones por valor de más de 60.000 euros en Almería para apoyar la labor de las asociaciones de consumidores. FACUA Almería ha recibido en 2016 una subvención de 17.722 euros, para el mantenimiento del funcionamiento ordinario de su sede y la realización de actividades formativas.
José María Martín ha señalado que “la prioridad de la Consejería de Salud en materia de consumo es la protección a la ciudadanía, a través de la regulación, la vigilancia y el control de las actividades económicas que garanticen un consumo seguro, responsable, ético y solidario”.
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