Las oficinas de Correos de la provincia de Almería recibieron más de 1,3 millones de visitas durante 2021

Supone un incremento de casi un 20 % en relación al año 2020

Las 42 oficinas de Correos de la provincia de Almería recibieron un total de 1.300.443 visitas de sus clientes, lo que supone un incremento del 19,9% en relación al año 2020, en el que el número de visitas registrado superó ligeramente el millón.

El 69% de las visitas recibidas correspondieron a clientes que acudieron a las oficinas para realizar envíos o adquirir otros productos o servicios. El 31% de las visitas fueron de clientes que se dirigieron a las oficinas para recoger sus envíos, muchos de ellos porque las eligen como el punto de entrega de sus compras online, dada su buena ubicación y amplitud horaria.

A nivel nacional, las 2.370 oficinas de Correos recibieron durante el pasado año un total de 89.308.725 visitas, un 8,66% más en relación al año pasado, en el que se registraron poco más de 82 millones de visitas.


Compromiso con la calidad y la seguridad
Además del incremento en el número de visitas,también ha mejorado el tiempo de espera y la valoración por parte de los clientes. Más del 81% de los clientes fue atendido en menos de 5 minutos, lo que supone una mejora respecto a 2020, en el que un 70% de los clientes fue atendido en menos de 5 minutos.

En cuanto a la valoración del servicio, cabe destacar el Índice de Recomendación del Cliente, que ha alcanzado una puntuación de 65, mientras que el Índice de Satisfacción ha superado los 88 puntos.

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