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La Autoridad portuaria de Almería con motivo de la OPE (Operación Paso del Estrecho) tiene como objetivo ofrecer un servicio de calidad a los pasajeros procedentes de diferentes puntos de Europa, que aprovechan el periodo estival para visitar sus países de origen. La institución pone todo su esfuerzo en preparar un dispositivo de medios humanos y materiales que garantice un buen servicio en el Puerto de Almería.
La OPE inició el dispositivo el pasado mes de junio, coincidiendo con la oferta de las navieras, este año con la novedad de la puesta en marcha de una línea con Nador con la compañía Balearia que tiene salidas diarias por ser uno de los trayectos con más demanda. También se ha duplicado la ofertas de las líneas a Melilla, Gazahouet y Oran, donde cada semana se realiza una media de 71 salidas con una capacidad de embarque en torno a 87.000 pasajeros y 21.000 vehículos.
Desde su comienzo el 15 de junio hasta su finalización el 15 de septiembre, el despliegue del dispositivo de la OPE tiene como finalidad atender de manera efectiva el tránsito de pasajeros y ofrecerles unos servicios adecuados por su paso y descanso en las instalaciones almerienses. Entre los servicios más importantes se encuentran:
- La Estación Marítima de 8.500 m2 de superficie, con dos plantas de altura, con accesibilidad por rampas y ascensores y con servicios para el viajero, con cabinas de teléfono, agencias de viajes, cafeterías, paneles informativos etc
- Sistema de climatización eficiente con “free cooling” en salas embarque y desembarque de pasajeros con destino al Norte de África.
- Paneles electrónicos informativos en la explanada del parking y en el muelle de Ribera, servicio de megafonía exterior y paneles Led para asignación de parcelas pre-embarque.
- Guardería infantil y zona de juego para niños
- Oficinas para servicios consulares
- Restauración y supermercado
Estos servicios se complementan con dispositivos de seguridad para ofrecer una rápida respuesta operativa para evitar aglomeraciones de personas y satisfacer las necesidades del viajero. Por ello, son imprescindibles los Cuerpos de Seguridad del Estado, la Atención Sanitaria prestada por el S.A.S (Servicio Andaluz de Empleo), los servicios de asistencia social y traductores de protección civil y el equipo de Cruz Roja Española.
La Operación Paso del Estrecho en cifras
Desde el pasado mes de junio, ha sido significativa la afluencia de pasajeros que han elegido el Puerto de Almería para dirigirse a su destino. En total y en comparación a las cifras de 2016, el aumento ha sido considerable. Este año desde el 15 al 30 de junio unos 21.164 pasajeros han embarcado en nuestro puerto en comparación a los 18.273 que lo hicieron el año pasado. Datos que van de la mano con el aumento de las rotaciones, 79 en comparación a las 54 de 2016 o los 5.571 vehículos embarcados frente a los 4.188 del año anterior.
En cambio, los datos descienden y de manera positiva, en relación a los servicios de asistencias sociales, traducciones y asistencias sanitarias, siendo está última significativa por contar con 33 intervenciones en confrontación a las 55 del pasado año, cifras que van relacionadas con la eficacia y eficiencia de los servicios sanitarios y de seguridad aplicados este 2017.
Este año la Autoridad Portuaria de Almería ha calculado un total de 393.500 euros distribuidos en refuerzo del personal A.P.A, refuerzo de limpieza, mantenimiento y conservación y obras de mejora y para las zonas de sombra para el descanso de los viajantes. Por otro lado, la partida económica destinada al personal contratado asciende a 205.000 euros, con un amplio efectivo contratado para el desarrollo eficaz de la O.P.E, un total de 27 personas que cubren puestos de vigilancia, auxiliares o se encuentran en el punto de información, entre otros.
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